Pasos esenciales para mantenerse seguro y proteger sus derechos
Los accidentes automovilísticos pueden ocurrir cuando menos lo espera, y saber cómo reaccionar puede marcar la diferencia. Aquí tiene una guía paso a paso para ayudarle a mantener la calma, la seguridad y estar preparado:
1- Mueva su vehículo a un lugar seguro
Si es posible, oríllese en un área segura y bien iluminada. Encienda las luces de emergencia para alertar a otros conductores.
2- Verifique si hay heridos
Asegúrese de que todos los involucrados estén bien. Si alguien está herido, llame a los servicios de emergencia de inmediato.
3- Llame al 911
Proporcione información detallada sobre su ubicación e informe si se necesita una ambulancia.
4- Coopere con la policía
Cuando lleguen los agentes, proporcione información precisa, pero evite admitir la culpa o culpar a otros. Deje que la policía se encargue de la investigación.
5- Recopile información esencial
Recopile los siguientes datos para sus registros:
- Licencia de conducir
- Tarjeta de seguro de auto
- Número de teléfono del otro conductor
- Ubicación del accidente (dirección)
- Fotos/videos de todos los vehículos involucrados (incluido el suyo)
- Nombre y número de placa del agente
6- Comuníquese con su compañía de seguros
Llame a su agente de seguros para comprender su cobertura y los próximos pasos en el proceso de reclamación.
7- Dé seguimiento a su reclamación
Anote el nombre, el número de teléfono y el número de reclamación de su ajustador para dar seguimiento a su caso.
Consejo: Siempre tenga estos documentos en su vehículo:
- Comprobante de seguro
- Registro del vehículo
¡Manténgase preparado! Explore nuestros servicios de seguro de auto para asegurarse de estar cubierto cuando más lo necesite.